「お伺いさせていただく」って適切な敬語？正しい使い方紹介します！

「お伺いさせていただきます」「お伺いさせていただく」はビジネスシーンでも日常的に使ってしまう便利な言葉です。また「伺う」を使用することで正しい敬語を使っている錯覚にも陥りやすく、ついつい使いがちです。
目上の方にメールや電話で伝えるときも「お伺いさせて頂きます」などと使っていませんか？

今回はこの「お伺いさせていただきます」「お伺いさせていただく」が正しい敬語なのかを紐解いて紹介していきます。

「お伺いさせていただきます」と使うことが多いのは
「そちらに行きたい」という意味で「お伺いさせていただきます」と表現します。
また、「お伺いさせていただきます」と言われたときは
「こちらに来たい」という意味だと理解しますよね。

「お伺いさせていただきます」は自分も相手も意味としては通じる言葉なのです。

「お伺いさせていただきます」とは
つまり、砕けた言い方で話す場合の

聞きたいことがあるんだけど・・・
○○についてどう思う？
そこに行こうと思ってる

というようなことを正しい敬語を使ってビジネスで使う言葉として
目上の方に対する言葉として
どう表現するのが適切なのかをご紹介します。

敬語と聞くと何だか畏まった感じがしてしまいますが、敬語は日常の中に溢れています。
お仕事をしている方なら一日の中で必ず一度は敬語を使っているでしょうし、お仕事をしていない方でもご近所さんへの挨拶や街中でふとした瞬間に敬語って使っていますよね？
その敬語の中に思わぬ落とし穴が隠れているのはご存知でしょうか？
例えば・・・

（例文１）ご連絡させていただきます。

（例文２）お乗りになられますか？

どちらも意味は伝わるので間違ってるとは思わず使ってしまいますが
上の２つの例文、実は間違っているんです。

どこに落とし穴が隠されているか分かりますか？

では、二重敬語は失礼に値するのかを考えていきましょう。

近年の日本では二重敬語を使われたことで腹を立てる人はほとんどいないと思われますが、敬語を重ねることでしつこく感じて不快に思う人やまわりくどい印象を与えてしまいがちです。
二重敬語を使う＝敬語の使い方を知らない人
と認識されてしまう面では失礼というよりは恥ずかしいことのほうが多いかもしれません。
また、年配の方で気にされる人や語学の知識がある人に対しては、やはり不愉快にさせてしまう面で、失礼になってしまうことがありえるのです。

ですが、「お召し上がりになる」など慣例として定着化している語もあります。

二重敬語を意識し過ぎると言いたいことが伝わらなくなってしまったり、更に敬語を重ねてしまい意味が伝わらない言葉にもなりますので気を付ける必要があります。

ここまで正しい敬語、二重敬語の説明をしてきましたが
さて、

「お伺いさせていただきます」

は正しい敬語なのでしょうか？
二重敬語にはなっていないでしょうか？
例文のように言葉を分けて考えてみましょう。

「お伺いさせていただきます」は二重敬語であることがわかりました。
正しい敬語ではないと知った以上、使わないことがマナーです。
ただ、もう一点、「お伺いさせていただきます」には気を付けなければいけない点があるんです。

「～させていただく」という表現の仕方はよく聞きますし、使いがちですが
この言葉には定義があるのをご存知ですか？

「させていただく」を分解すると
「させて」には相手に許可を受けて行動する
「もらう」（謙譲語にすることで「いただく」になる）にはその相手から恩恵を受ける
という意味が込められています。
つまり、相手の許可がない状態で「させていただく」を使うことは
「（こちらの勝手で）○○します」という意味になってしまうのです。

「お伺いさせて頂きます」「お電話させて頂きます」などメールでこのように変換していませんか？
漢字で表記されてるものもよくみかけます。
相手の許可も受けていて言葉そのものは間違っていなくても「いただく」を「頂く」と漢字にすることは間違った変換になります。
「頂く」の漢字には食べる・飲むの謙譲語になりますので、動作に対する「いただく」を表現する場合は漢字で表記することは避けましょう。

「お伺いさせていただきました」と同様に
「お電話させていただきました」ってよく使いますよね。
相手から電話をしてほしいなど要求があった場合は許可を受けて電話するのですから正しい使い方になります。
こちらから一方的に電話をしているのであれば相手の許可を受けていませんので間違った使い方になります。
面接などでまず電話するときも「お電話させていただきました」は正しい敬語ではないので
そのようなときは「お電話しました」が正しい敬語として正解といえます。

「お伺いさせていただきます」は、どうなるのでょうか。
相手の許可を受けているのかどうかの問題の前に「お伺いさせていだきます」は二重敬語である以上、正しい敬語ではありません。
相手の許可を受けてない場合は
『こちらから勝手に』という意味が含まれることになるので、大変失礼な言い方になってしまうのです。
さらに「お伺いさせて頂きます」と漢字に変換してメールを送ってしまった場合は何重にも失礼になるので漢字の意味も理解する必要がありますね。

ここからは「訪問したい」ときの「伺います」の例文を紹介します。

ビジネスシーンでよく使う「伺います」
それぞれの状況時に使う例文です。

ビジネスと同じくらい礼儀やマナーに気をつけたいご両親への挨拶。
幾つも敬語を重ねてしまいしがちです。かと言ってビジネスっぽくなるのも防ぎたいですよね。

敬語には３つの種類があり、二重敬語があり、使い方によっては相手に不快感を与えてしまうことがある表現方法です。
電話やメールで使用するときはもちろん、話す前に少し気をつけることで正しくきれいな敬語を使えるようになるはずです。

敬語を使ううえで最も気をつけることは
相手が誰で自分からみてどの立場にいる人なのか、を見極めることです。

敬語とは相手にこちらから敬意を表したいときに使われる言葉です。
敬語を使うということは相手を敬う気持ちがあるということになりますよね。
それはつまり、礼儀正しいことになるのです
。
礼儀の１つに「相手を敬う心づかい」という意味が含まれます。

「敬う」という意味で
敬語を使う＝礼儀がなっているという印象が与えられます。

先に答えを出すと「訪問する」は敬語ではありません。
訪問するとは「訪問」という名詞に「する（為る）」の動詞を付けた言葉です。
訪問には訪ねる（訪ねる）訪れる（訪れる）の意味があり
訪ねることをするという意味で「訪問する」と使います。

お伺いさせていただきます、は正しい表現ではありません。
正しい敬語でもありません。
「お伺いさせていただく」「お伺いさせていただきます」は使わないことが適切です。
今、もし
「お伺いさせて頂きます。」とメールを打っている途中なら、すぐに消しましょう。
「お伺いします。」に打ち直すのが正しい敬語です。

これから「お伺いさせていただきます。」と言う場面に出くわすなら
「お伺いします。」に言い換えましょう。

「お伺いさせていただく予定です。」と言ってしまう前に
「お伺いする予定です。」と頭の中で唱えましょう。